Arrivo e partenze
Siamo lieti di poter mettere a disposizione le camere da Voi prenotate a partire dalle ore 13.00. Il giorno della Vostra partenza, Vi preghiamo di lasciar la camera per le ore 11.00. Se desiderate rimanere più a lungo Vi chiediamo gentilmente di informare al più presto la reception. Per la Vostra richiesta sarà addebitato un costo aggiuntivo:
Late-Checkout: € 20,00 a persona e € 40,00 a persona nelle nostre Suite Benessere*
Late-Checkout con merenda: € 28,00 a persona e € 48,00 a persona nelle nostre Suite Benessere*
Late-Checkout mit Marende e cena: € 50,00 a persona e € 70,00 a persona nelle nostre Suite Benessere*
*Suite Malga di Luson, Suite Dolomites, Suite nella torre & Royal Suite
Modalità di pagamento
Preferiamo incassare il Vostro pagamento in contanti. L'Hotel Bergschlössl accetta le seguenti carte di credito: VISA, MASTERCARD, EUROCARD e carta EC. Non accettiamo assegni. Le prestazioni non usufruite non potranno essere rimborsate. Salvo errori di stampa e omissioni.
Arrivo ritardato o partenza anticipata
In caso di partenza anticipata o arrivo ritardato addebiteremo il 100% dei giorni prenotati.
Annullamento prenotazione e caparra
In caso di annullamento della prenotazione fino a un mese prima dell'inizio della vacanza la caparra non viene rimborsata o, se non abbiamo richiesto la caparra, chiediamo € 200,- di penale storno. In caso d'annulamento prenotazione fino una settimana prima di arrivo prenotato chiediamo 50% della prenotazione.
Regolamentazione Corona Virus per acconti e disdette:
Per i clienti che hanno o che intendono effetuare la loro prenotazione entro il 30 settembre 2020, hanno la possibilità di disdire o rinviare la propria vacanza, dandone comunicazione entro 7 giorni prima del loro arrivo. Per coloro che hanno già versato un acconto, verà considerato come buono per un futuro soggiorno.
Immagini & descrizioni
Le informiamo che le immagini e descrizioni delle camere possono variare.
Cani, gatti & altri amici a quattro zampe
Naturalmente, anche il Suo amico a quattro zampe è il benvenuto all‘Hotel Hotel Bergschlössl e potrà soggiornare con un piccolo contributo, pari a 16.- Euro al giorno. Non dimentichi il suo cibo preferito, noi non lo forniamo.
Marlboro & Co.
A partrire dal 2005 in Italia vige il divieto di fumo in locali e strutture pubbliche e gastronomiche. È vietato fumare anche nel giardino wellness e sulla terrazza sul tetto.
Tutte le nostre camere sono non fumatori.
Parcheggi
Sono a Vostra completa disposizione e completamente gratuiti i parcheggi ed il garage sotterraneo a due pianti.
Fiori e giornali
È possibile prenotare fiori e giornali direttamente presso la nostra reception. Fateci sapere cosa festeggiate e come volete farlo, saremo felici di organizzarlo per Voi.
Lavanderia
I nostri ospiti hanno la possibilità di utilizzare l'area lavanderia della nostra struttura, munita di lavatrice, asciugatrice e ferro da stiro con asse. I costi sono di € 20,00 per un utilizzo completo della struttura.
Farmacia e ospedale
Farmacia e ospedale sono a Bressanone, 12 km distanza. In paese Luson c'è il medico di base a martedì e venerdi.
