An- und Abreise
Gerne stellen wir Ihnen Ihr Zimmer bei Ihrer Anreise schon ab 13:00 Uhr zur Verfügung, bei der Abreise ersuchen wir Sie Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Buchungen keine fixen Zimmernummern garantieren können. Sollten Sie länger im Zimmer bleiben wollen, ersuchen wir Sie, sich rechtzeitig mit der Rezeption in Verbindung zu setzen. Wir kommen Ihren Wünschen nach Möglichkeit gerne gegen einen kleinen Aufpreis entgegen:
Late-Checkout: € 20,00 pro Person bzw. € 40,00 pro Person in unseren Wellness-Suiten*
Late-Checkout mit Marende/Nachmittagsjause: € 28,00 pro Person bzw. € 48,00 in unseren Wellness-Suiten*
Late-Checkout mit Marende/Nachmittagsjause und Abendessen: € 50,00 pro Person bzw. € 70,00 in unseren Wellness-Suiten*
*Die Lüsner Almsuite, die Dolomitensuite, die Turmsuite & die Königssuite
Art der Bezahlung
Bevorzugt nehmen wir Ihre Bezahlung in bar entgegen. Das Bergschlössl akzeptiert folgende Kreditkarten: VISA, MASTERCARD, EUROCARD und EC-Karten. Wir akzeptieren keine Schecks! Nicht in Anspruch genommene Inklusivleistungen können nicht rückvergütet werden. Änderungen, Druckfehler und eventuelle Irrtümer vorbehalten.
Verspätete Anreise und vorzeitige Abreise
Bei frühzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft berechnen wir 100% des gebuchten Aufenthaltes.
Stornierung und Angeld
Ihre Ferien im Hotel Bergschlössl sind nach schriftlicher Bestätigung und, wenn verlangt, einer Anzahlung fix für Sie reserviert. Im Falle einer Stornierung Ihrer Ferien innerhalb eines Monats vor Urlaubsantritt wird die Anzahlung nicht rückerstattet bzw. falls keine Anzahlung verlangt wurde, 200,- € Stornogebühr verlangt. Bei Stornierung innerhalb einer Woche vor dem Anreisetag wird 50% des gebuchten Aufenthaltes verlangt.
Corona-Sonderregelung:
Eine Verschiebung oder Stornierung Ihrer Buchung mit Anreisedatum innerhalb 30. September 2020 kann kostenlos bis zu 7 Tage vor Ihrer Anreise vorgenommen werden, sollten Sie uns aufgrund offiziellen Einschränkungen im Bezug auf den Coronavirus nicht erreichen können. Im Falle einer bereits geleisteten Anzahlung, wird Ihnen diese als Wertgutschein für einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben. Für alle anderen Fälle gelten unsere normalen Stornobedingungen.
Lassi, Mietzi & Co.
Gerne ist bei uns Ihr Haustier herzlich willkommen. Ihr treuer Gefährte darf selbstverständlich mit Ihnen seinen Urlaub im Hotel Bergschlössl verbringen. Der Zutritt zum Speisesaal und zum Wellnessbereich ist den Vierbeinern leider nicht erlaubt, wir haben aber eine große Wiese zum Spazieren gehen und in der Stube können Sie auf Wunsch gemeinsam mit Ihrem Liebling dinnieren. Als kleinen Unkostenbeitrag für die zusätzliche Reinigung erlauben wir uns, 16.- Euro pro Tag zu verrechnen. Bitte das passende Futter nicht vergessen, dieses ist nicht im Preis inbegriffen.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Liebster nicht die Gäste im Nachbarzimmer stört, dass Möbel, Teppiche und Fussboden nicht zerkratzt werden, sonst wird es in Rechnung gestellt und dass die hygienischen Säckchen genützt werden.
Marlboro & Co.
Seit dem Jahr 2005 ist es in Italien verboten, in öffentlichen, gastronomischen Gebäuden und Lokalen zu rauchen. Auch im Wellnessgarten und auf der Dachterrasse ist das Rauchen verboten.
Alle unsere Zimmer sind Nicht-Raucher-Zimmer.
Parkplatz
Wir stellen Ihnen gerne Parkplatz oder Tiefgarage kostenlos zur Verfügung.
Bilder & Beschreibungen
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Grundrisse und Fotos der Zimmer/Suiten variieren können.
Blumen und Zeitungen
Gerne nimmt die Hotelrezeption Ihre Bestellung entgegen und macht die Besorgungen.
Wäscherei
Wir waschen für Sie. Die Kosten betragen € 20,00 pro Waschgang.
Apotheke und Krankenhaus
Die nächste Apotheke und das nächste Krankenhaus befinden sich in Brixen. Im Ort Lüsen ist Dienstags und Freitags das Arztambulatorium geöffnet.
folgen Sie uns auf