Urlaub in Zeiten der Pandemie

Häufig gestellte Fragen

Liebe Gäste,

Mit Abstand begrüßen wir Sie herzlich und achten auf Ihre Gesundheit. Wir haben Vorbereitungen getroffen, damit Sie nach wie vor den Urlaub bei uns genießen können. Hier finden Sie wichtige Informationen über Südtirol und Ihrem Urlaub im Bergschlössl während der COVID-19-Pandemie. Diese Informationen werden laufend aktualisiert. Für eventuelle weitere Informationen, Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns über jeden Anruf und jedes Email. Auch auf Facebook und Instagram finden Sie uns mit vielen aktuellen Bildern und Storys.

Bis bald im Ferienhotel Bergschlössl
Ihre Familie Hinteregger

Gibt es Einschränkungen? Braucht es Masken?

Aktuell besteht in Italien keine Maskenpflicht mehr und auch für Checkin und Einreise wird kein Test- oder Impfnachweis benötigt.

Haben sich die Stornobedingungen geändert?

Damit sie in diesen unsicheren Zeiten sorglos buchen können haben wir die Stornobedingungen aktualisiert und angepasst:

„Sollten Sie uns aufgrund offizieller Einschränkungen im Bezug auf den Coronavirus nicht erreichen können (z.B. Infektion, geschlossene Grenzen, etc.), kann die Reservierung ohne Kosten verschoben oder storniert werden. Im Falle einer bereits geleisteten Anzahlung, wird Ihnen diese als Wertgutschein für einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben. Für alle anderen Fälle gelten unsere normalen Stornobedingungen.“

Wie verläuft nun das Frühstück und Abendessen?

Das Abendmenü wird wie üblich serviert. Gegen Aufschlag bringen wir Frühstück und Abendessen auch ins Zimmer. Außerdem ist die Eintrittszeit ausgedehnt worden, damit nicht alle gleichzeitig zum Essen kommen müssen. Unsere Küchenkünstler verwöhnen Sie mit regionalen gesunden Köstlichkeiten wie schon seit vielen Jahren.

Ist der Wellnessbereich geöffnet?

Der gesamte Wellnessbereich ist geöffnet. Beim Freibad mit Liegewiese gilt die Abstandsregel, welche durch die groß angelegte Struktur eingehalten werden kann.

Können Wellnessanwendungen gebucht werden?

Massagen und andere Wellnessanwendungen werden weiterhin nach Terminvereinbarung unter Einhaltung der vorgeschriebenen Hygieneregeln gemacht.

Ist der Fitnessraum geöffnet?

Der Fitnessraum ist geöffnet und kann uneingeschränkt benutzt werden. Die Geräte müssen nach jedem Gebrauch desinfiziert werden. Wir haben nun auch im Freien ganz neu eine Fitnessstation eingerichtet, wo sie jederzeit unbeschwert trainieren können.

Wird das Wochenprogramm mit geführten Wanderungen, Verkostungen usw. wie bisher stattfinden?

Wir bereiten wie gewohnt unser Wochenprogramm für Sie vor - natürlich mit unseren geführten Wanderungen. Auch beraten wir Sie gerne und stellen Ihnen die Wanderkarte oder Wanderfibel zur Verfügung. Wandern in frischer Bergluft ist sehr gesund, den nötigen Abstand kann man da auch leicht einhalten, da braucht es keine Maske. Mountainbikes verleihen wir auf Anfrage.

Gibt es noch Live-Musik?

Auf die Schlösslmusik müssen Sie auch nicht verzichten. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen, die Lüsner Kultur genießen und von Herzen lachen.

Sind die Spielräume im Haus offen? Findet die tägliche Kinderbetreuung noch statt?

Die Ritterstube mit Playstation, Billard, Legoecke und anderen Spielen ist für Groß und Klein geöffnet. Über viel Freiheiten dürfen sich Kinder im Bergschlössl freuen, denn die große Spielwiese mit dem Streichelzoo wartet auf sie. Das Kinderprogramm findet je nach Wetter so viel wie möglich im Freien statt.

Gibt es Corona-Tests?

In Lüsen als auch in Brixen gibt es vielerlei Möglichkeiten sich testen zu lassen. In jeder Apotheke sind außerdem Antigen-Schnelltests erwerbar. Auf Ihren Wunsch organisieren wir Ihnen gegen Aufpreis gerne COVID-19-Schnelltests.

Weitere Informationen

Auf der offiziellen Homepage Südtirol finden Sie weitere aktuelle Informationen zum Thema.